224 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 224. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Cập nhật lần cuối: 2024

Nội dung chính
  • Chấp nhận điều khoản
  • Tài khoản và bảo mật
  • Nghĩa vụ người dùng
  • Thanh toán và giao dịch
  • Giới hạn trách nhiệm
  • Thay đổi điều khoản
Người hâm mộ bóng đá Việt Nam theo dõi trận đấu và đặt cược tại Phú Quốc bên ly cà phê

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 224, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, trò chơi casino, slots, nạp tiền, rút tiền và mọi tính năng hỗ trợ khác. 224 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua trang web hoặc email đã đăng ký.

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 224. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi ưu đãi hoặc lách các quy định bảo mật bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ. 224 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 224 một cách hợp pháp, trung thực và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến nền tảng hoặc người dùng khác. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm:

  • Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản
  • Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược
  • Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền tệ bất hợp pháp hoặc rửa tiền thông qua nền tảng
  • Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác sử dụng
  • Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính

Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư ưu đãi hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.

Lưu ý quan trọng

Người dùng dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 224. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

4. Thanh toán, giao dịch và tài khoản tài chính

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên 224 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến như ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản. Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản có thể bị tạm giữ để điều tra.

Số dư tiền thưởng và số dư tiền thật được quản lý riêng biệt. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng, được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Chính sách tài khoản tài chính
  • Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định trong mục Nạp tiền
  • Yêu cầu rút tiền cần khớp với phương thức nạp ban đầu trong một số trường hợp
  • 224 không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng; phí ngân hàng/ví do người dùng tự chịu nếu có
  • Giao dịch không thể hoàn tác sau khi đã được xác nhận thành công

5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

Giới hạn trách nhiệm

224 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm khoản tiền thua cược hợp lệ. Kết quả các trò chơi và sự kiện thể thao là ngẫu nhiên và độc lập; nền tảng không can thiệp vào kết quả.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 224 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 224, bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của 224 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có liên quan. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Tên thương hiệu, nhãn hiệu và các tài sản trí tuệ khác được bảo hộ theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Chính sách tài khoản và liên kết bên thứ ba

Tạm khóa và đóng tài khoản

224 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ – số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 224 sẽ thông báo trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào liên quan đến tài khoản không hoạt động.

Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

Nền tảng 224 có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác thể thao. 224 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay chất lượng dịch vụ của các bên thứ ba này. Người dùng nên đọc điều khoản riêng của từng bên khi sử dụng.

Thay đổi điều khoản

224 có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày sửa đổi mới nhất. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 224 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

7. Luật áp dụng và liên hệ

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 224 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần làm rõ bất kỳ điểm nào trước khi sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp.

Email hỗ trợ: [email protected]